Användarvillkor
ANVÄNDARVILLKOR
1. Allmänt
Dessa användarvillkor gäller för köp från Simply Solid Sverige AB via vår webbplats simplysolid.se. Genom att handla hos oss godkänner du dessa villkor.
2. Avtal
Ett köpeavtal ingås när du har lagt en beställning och vi har bekräftat den via e-post. Bekräftelsen skickas till den e-postadress du angett vid beställningen.
3. Priser och betalning
Alla priser anges i svenska kronor (SEK) och inkluderar moms. Vi förbehåller oss rätten att ändra priser utan föregående meddelande. Vi accepterar betalning via PayPal, kreditkort, SEPA-överföringar, Klarna-faktura, Google Pay och Apple Pay.
4. Leverans
Vi levererar inom Sverige och till EU-länder. Leveranstid är normalt 2-4 dagar inom Sverige och 3-6 dagar för internationella beställningar. Fri frakt erbjuds på beställningar över 249 SEK. Läs mer i vår fraktpolicy.
5. Ångerrätt
Enligt distans- och hemförsäljningslagen har du som konsument 14 dagars ångerrätt från den dag du tog emot varan. För att utnyttja din ångerrätt måste du meddela oss inom 14 dagar och returnera varan i väsentligen oförändrat skick. Observera att förseglad hygienprodukt som har öppnats inte kan returneras av hälso- och hygienskäl.
6. Reklamation
Vid fel eller brist på varan har du rätt att reklamera enligt konsumentköplagen. Kontakta vår kundtjänst via e-post (simplysolid@gmail.com) eller telefon (+46 85 21 21) för att göra en reklamation. Vi svarar inom 48 timmar.
7. Personuppgifter
Vi behandlar dina personuppgifter i enlighet med GDPR och dataskyddsförordningen. Läs mer i vår integritetspolicy.
8. Kontaktuppgifter
Simply Solid Sverige AB
E-post: simplysolid@gmail.com
Telefon: +46 85 21 21
Organisationsnummer: 559543-5891
Svarstid: upp till 48 timmar
9. Tvister
Vid eventuella tvister ska svensk lag tillämpas. Som konsument har du rätt att vända dig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN) för medling.
10. Ändringar av villkor
Vi förbehåller oss rätten att när som helst ändra dessa villkor. Ändringar träder i kraft när de publiceras på vår webbplats.